«On ne peut analyser les transformations ou les obstacles à la syndicalisation sans prendre au sérieux les politiques patronales qui visent à entraver et encadrer l’action collective des salariés. » Or, trop souvent, les sciences sociales qui se penchent sur le fait syndical « laissent dans l’ombre un acteur crucial : le patronat », constate le sociologue Étienne Pénissat, en introduction à la dernière livraison de la revue Agone, consacrée aux diverses stratégies patronales visant à « réprimer et domestiquer » la main-d’œuvre.

Alors que la répression syndicale est souvent ramenée aux cas les plus brutaux et médiatisés (lock-out, recours à des vigiles, licenciements ou assignation des salariés devant les tribunaux), sept contributions de syndicalistes et de chercheurs nous font explorer les méthodes plus insidieuses mises en œuvre au quotidien par les entreprises pour empêcher ou affaiblir l’action syndicale. On découvre ainsi la « surveillance de tous les instants » pesant sur les salariés et les délégués à la Fnac, racontée par un ancien délégué SUD, le récit, par le sociologue Baptiste Giraud, de stages de formation en « gestion du conflit », organisés par des cabinets de conseil en management, ainsi que les campagnes de pression et de propagande déployées par les entreprises aux États-Unis pour empêcher l’implantation d’un syndicat.

Si les entreprises savent manier le bâton, elles agitent aussi, voire plus, la carotte, consistant à « acheter » des délégués trop revendicatifs par des promotions, à acheter leur départ de l’entreprise, ou à choisir une organisation syndicale pour en faire un partenaire privilégié chargé de tenir les salariés. La sociologue Marlène Benquet raconte ainsi comment un groupe de la grande distribution – on reconnaît Carrefour – décide, après la grande peur de Mai 68, de « trouver un partenaire pour faire du dialogue social », dans l’idée que « la meilleure prévention contre le risque syndical, c’est la présence syndicale elle-même ». Le choix se porte sur Force ouvrière, qui deviendra pour des années le premier syndicat du groupe, doté à ce titre de moyens supplémentaires, et avec qui s’instaure à coups de faveurs réciproques une cogestion permanente des conflits.

Plus loin de nous, l’historien Xavier Vigna décrit comment les patrons ont œuvré pour « préserver l’ordre usinier » dans un après-68 marqué par une forte insubordination des salariés, avec là encore le recours au syndicalisme « indépendant » mais aussi, par exemple, la décentralisation industrielle, par laquelle les entreprises ont voulu contourner les forteresses ouvrières de la « ceinture rouge » de Paris, pour trouver une main-d’œuvre plus docile en province. Et l’historien de conclure que c’est finalement la crise économique et l’explosion du chômage qui « contribueront le plus à la pacification forcée des relations sociales ».

Fanny Doumayrou

Réprimer et domestiquer :  les stratégies patronales,  Revue Agone. n°50, janvier 2013, 20 euros.

«Je quitte les urgences.» Nous lisons l’humble et fragile témoignage avec la rage au ventre. «J’ai travaillé 70 heures par semaine pendant trente ans, je pense qu’on a le droit de m’écouter.» Celle qui parle porte en elle des âges de combat dans un écrin de tristesse. «Plus ça allait, plus les urgences étaient chargées, et plus les responsabilités devenaient trop lourdes pour un seul médecin, la nuit.» Les vérités relatées ici ne se découvrent que par pur esprit de responsabilité. «On nous a dit qu’on ne pouvait pas demander des médecins supplémentaires et qu’on nous enverrait une commission pour vérifier.» Quand l’injustice se mêle à l’incompréhension. «Mais ils ne sont jamais venus voir comment cela se passait…» Elle s’appelle Marie-Anne Babé. Lassée, exténuée et surtout révoltée, elle vient de démissionner de son poste de chef du service des urgences du centre hospitalier de Roubaix, 
85 000 patients par an. Elle réclamait une hausse 
des effectifs. Elle n’a pas été écoutée. Alors son monde 
a vacillé. Pas la haute idée qu’elle se fait de son métier…

Dans le flot des futilités médiacratiques qui nous éloignent de l’essentiel, l’information est, hélas, un peu passée inaperçue. Pourtant, la fracassante démission de cette femme de cinquante-neuf ans pourrait à elle seule nous servir d’illustration emblématique. Allons précisément à l’essentiel. L’ampleur de la catastrophe dans nos hôpitaux tient en effet en quelques chiffres. Des chiffres qui donnent le vertige, tant ils paraissent invraisemblables… En 2013, 20 000 emplois devraient être supprimés. En 2014, 15 000 de plus. Vous avez bien lu: 35 000 postes sacrifiés en deux ans! Pour comprendre la profondeur de la saignée, ajoutons que, en cinq ans, ce seront ainsi pas moins de 50 000 postes qui auront été rayés de la carte hospitalière. Autant de moyens en moins. Autant de travail en plus. Autant de stress et d’heures cumulés. Autant de drames à éviter. Parce que l’hôpital, c’est du sérieux. Parce que la santé, c’est une priorité absolue. Ne plus être à la hauteur d’une des missions les plus sacrées de notre société – l’égalité des soins et les moyens pour atteindre l’excellence – devrait être considéré comme un scandale de la République !

Dans ce secteur aussi, qui meurt à petit feu 
des politiques austéritaires, un vrai espoir avait surgi des urnes, au soir du 6 mai dernier. La nouvelle ministre de la Santé, Marisol Touraine, voulait ouvrir «le chantier de l’hôpital» et ne manquait pas de formules rassurantes. «Je ne vois pas en quoi un système de santé serait plus fort 
si l’hôpital est plus faible, estimait-elle. Consacrer les valeurs de service public, c’est d’abord dire que l’hôpital n’est pas une entreprise.» Bravo pour les engagements philosophiques. Souhaitons que ce ne soit pas là serment d’hypocrites!

Car les faits sont têtus. Récemment, dans une novlangue sociale-libérale typique, Jean-Marc Ayrault a parlé de la santé en souhaitant que le déficit de la Sécurité sociale «reste dans les clous». Vocabulaire déplacé. Vision limitée. Rien à voir, en tous les cas, avec cet enjeu de civilisation qu’est la médecine et qui nécessite d’en finir, vite, avec l’alternative suivante: ou défendre son hôpital au détriment de la Sécurité sociale, ou défendre la Sécu au détriment de son hôpital… Sans changement de logique, ce service public majeur est bel et bien en danger. Il n’est plus possible de continuer à diminuer les coûts, à faire des « économies de personnels », sauf à refuser d’assumer l’offre de soins actuelle. Et pendant ce temps-là ? Il est prévu d’octroyer 500 millions d’euros de crédits d’impôts aux cliniques privées. Devinez: pas un centime pour les hôpitaux publics…

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« Compétitivité », qu’en termes élégants ces choses-là ne sont pas dites. Pour les salariés, il s’agirait, derrière ce mot à la mode, d’accepter de voir leur vie de famille bouleversée à la merci des desiderata des managers, de travailler plus sans que le salaire suive… Magnanime, le patron de Renault supprimerait plus de 8 000 emplois mais ne fermerait pas de site, les promesses n’engageant que ceux qui y croient. Carlos Ghosn a un sens bien particulier du partage des richesses et des efforts à consentir pour braver la tempête qui souffle sur l’industrie automobile française. Aux ouvriers payés au Smic ou à peine plus, sans treizième mois, de réduire leur train de vie, au patron de se contenter de 26 000 euros par jour au lieu de 36 000 ! À supposer même, ce dont il n’est pas question, que le PDG ne se contente que de la part fixe de son salaire, il encaisserait plus de 1,2 million d’euros, sans compter ses émoluments au titre de la direction de Nissan, et le reste.

La manœuvre du numéro un de la firme, dont l’État est toujours actionnaire, frappe par son cynisme et, effet de sa médiatisation, elle aura permis à des millions de gens d’apprendre que Carlos Ghosn perçoit des revenus dont chacun d’entre nous ne parvient même pas à concevoir l’ampleur. Le domaine de l’infiniment grand reste aux yeux d’un salarié ordinaire du registre de l’abstraction. Les salariés de PSA, menacés dans leurs emplois, éprouvent la même difficulté à imaginer la vie avec le salaire fixe de 1,3 million de leur PDG, Philippe Varin, qui a déclaré, gagné lui aussi par cet élan de générosité, abandonner la partie variable de ses émoluments le temps de faire avaliser la liquidation de l’usine d’Aulnay. Mais chez Renault comme chez PSA, et pas seulement, chacun comprend bien, même confusément, que ce monde marche sur la tête et qu’il convient dès lors de le remettre sur ses pieds. Chasser la droite du pouvoir fut un préalable nécessaire, mais non pas à soi seul suffisant. Au fait, Arnaud Montebourg pense-t-il toujours que la direction de Renault n’a pas franchi la ligne rouge ?

Carlos Ghosn

 

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Par Jean-Paul Piérot